Um vertragliche SLAs zu erfüllen oder zu übertreffen, ist die Geschwindigkeit der Verarbeitung entscheidend für Unternehmen, die täglich große Mengen an Transaktions- und Massenwerbesendungen bearbeiten. Präzision ist jedoch ebenso wichtig, da fehlerhafte Zustellungen Kundenprobleme, Compliance-Risiken und operative Gefahren verursachen können.

Was würde beispielsweise passieren, wenn ein langjähriger Kunde ein Upselling-Angebot erhielte, auf dem der Name einer anderen Person stand? In diesem Fall besteht die Gefahr, dass Sie nicht nur diese Geschäftsmöglichkeit, sondern auch einen loyalen Kunden verlieren. Potenzielle Kunden machen sich keine Gedanken über falsch adressierte Post, und niemand möchte das Gefühl haben, "nur eine Nummer" zu sein. Noch schlimmer ist, wenn ein vertraulicher Kontoauszug oder eine Krankenkassenabrechnung an die falsche Person gerät. In solch einem Fall würde Ihr Unternehmen gegen zahlreiche Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften verstoßen und mit erheblichen Geldbußen rechnen müssen.

Eine oft übersehene Konsequenz von Fehlern in der Postverarbeitung sind die damit verbundenen Abstimmungskosten, wie Wilhelm Kanzler, Vice President bei BlueCrest, betont.

„Es ist zeit-, material- und arbeitsaufwändig, fehlerhafte Postsendungen erneut zu verarbeiten“, erklärte Kanzler. „Solche Fehler wirken sich nachteilig auf die betriebliche Effizienz aus und verringern Ihre Rentabilität durch zusätzlich anfallende Kosten.“

Selbst in Poststellen mit Hochgeschwindigkeits-Kuvertiersystemen besteht dieses Risiko, da einige dieser Systeme nicht über zuverlässige Nachverfolgungsfunktionen verfügen, wodurch die Erkennung von Fehlern erschwert wird.

„Uns sind viele Fälle bekannt, in denen Postsendungen zwar schnell verarbeitet werden; doch im Ergebnis ist der Gewinn durch die Anzahl der richtig verarbeiteten Poststücke häufig weitaus geringer als der Personal- und Materialkostenaufwand“, erklärte Kanzler. „Hinzu kommt der erhebliche Zeitaufwand für die erneute Verarbeitung.“

Schlussendlich ist es für Unternehmen entscheidend, einen ausgewogenen Ansatz zwischen Geschwindigkeit und Präzision zu wählen, um die Produktivität zu erhöhen und betriebliche Prozesse zu optimieren. Die automatisierten Kuvertiersysteme von BlueCrest bieten genau diese Lösung und zeichnen sich durch drei wesentliche Vorteile aus:

Intelligentere Verarbeitung von komplexen Postsendungen

Überlegen Sie, wie Sie die Vielfalt der Postsendungen in Ihrem Unternehmen an Kunden optimieren können. Diese Sendungen reichen von vertraulichen Kontoauszügen über Rechnungen bis hin zu Werbematerial, und sie unterscheiden sich hinsichtlich Volumen, Größe, Zweck und Empfänger. Wie gewährleisten Sie eine präzise, wirtschaftliche und kosteneffiziente Verarbeitung aller Sendungen?

Eine effiziente Weiterverarbeitungslösung kann erhebliche Auswirkungen haben. Zum Beispiel bietet die Kuvertierlösung von BlueCrest, die eine hohe Dokumentenintegrität gewährleistet, die Fähigkeit, Postsendungen in unterschiedlichen Geschwindigkeiten zu verarbeiten, mit einem Durchsatz von bis zu 26.000 Kuvertierungen pro Stunde, was höchste Produktivität bedeutet.

Während andere Systeme die Verarbeitungsgeschwindigkeit zur Gewährleistung der Präzision u.U. drosseln müssen, stellen die Lösungen von BlueCrest die Integrität ohne Produktivitätseinbußen sicher. Dank der Funktionen zur präzisen Nachverfolgung und Materialhandhabung können Sie äußerst komplexe Aufträge problemlos und schnell verarbeiten – auch Aufträge mit mehreren Datensätzen und mehreren Abstimmungsanforderungen. Die selektive Kuvertierung gewährleistet, dass Transaktionsdokumente getrennt von allgemeinen Direktwerbesendungen verarbeitet und Faktoren wie unterschiedliche Seitenzahl berücksichtigt werden. Zur Verringerung der Fehlerquote werden notwendige Korrekturen umgehend vorgenommen.

Verbesserung der betrieblichen Effizienz

Die Aufrüstung von einem älteren auf ein modernes Kuvertiersystem bedeutet einen großen Unterschied, da sie zu einer Produktivitäts- und Effizienzsteigerung führt.

Die automatische Konfiguration sorgt für hohe Wiederholgenauigkeit, verringert das Risiko menschlicher Fehler bei der Einrichtung und erleichtert die Umrüstung beim Jobwechsel, was wieder zur Reduzierung der Stillstandzeiten führt. Moderne Systeme sind außerdem mit einer hochpräzisen Zuführung ausgestattet, die schräg zugeführte Sendungen dynamisch erkennt, um die Systemverfügbarkeit aufrechtzuerhalten und Materialstaus, Aussortierungen und andere unerwünschte Folgen auf ein Minimum zu reduzieren. Da der Durchsatz pro Arbeitsstunde gemessen wird, ermöglichen diese Kuvertiersysteme einen präzisen Vergleich zwischen der Genauigkeit im Verhältnis zu den Produktionskosten pro einzelner Postsendung.

Mit einem effizienten Kuvertiersystem können Sie den Durchsatz erhöhen bei gleichzeitiger Senkung der Produktionskosten. Kuvertierlösungen von BlueCrest bieten eine um 20% höhere Effizienz als herkömmliche Systeme. Auf diese Weise können Sie Ihre bestehenden Mitarbeiterressourcen effizienter auf andere Aufgaben umlenken.

Modulare Kuvertiersysteme verfügen über die neuesten Technologien und unterstützen Sie bei der Planung der Investitionskosten. Sie müssen nicht sämtliche Prozesse einer Generalüberholung unterziehen, sondern können diese Systeme schnell, einfach und ohne Rentabilitätseinbußen aufrüsten.

Attraktive Kundenkommunikation

Durch die Nutzung des richtigen Kuvertiersystems können Sie die Qualität und Anziehungskraft Ihrer Kundenkommunikation erheblich steigern. Ein Beispiel hierfür ist die Möglichkeit, überzeugende Direktwerbekampagnen mit personalisierten, farbigen Botschaften auf der Außenseite des Kuverts zu gestalten. Auf diese Weise können Sie die Kundenbindung in gezielten Cross-Selling-Kampagnen stärken. Und das ohne Einbußen bei Betriebseffizienz und Präzision. Mit Lösungen von BlueCrest können Sie jedes Poststück personalisieren: mit einer Qualität, Präzision und Produktivität, mit der andere Systeme nicht Schritt halten können.

Für Effizienz, Präzision und Geschwindigkeit in Ihrer Postverarbeitung empfehlen wir unser Sortiment an Hochgeschwindigkeits-Kuvertiersystemen, die beste Lösung für Ihr Unternehmen.